Risolto disinstallato app e ristallata

Ciao
Premetto o vari scelly collegati e funzionanti
Oggi dopo aver collegato il nuovo scelly nel tentativo di collegarlo alla app. Si è disconnesso tutto dal cloud e non riesco più a fare il login ed chiaramente ad entrare nell'app qualche suggerimento!!

Intanto grazie della risposta.
Non c'è altra alternativa ? Devo per forza contattate il mio amico? Siccome l'ho prestato tempo fa mi sembrava brutto contattarlo ora...ciao

Saluto tutti intanto Ho prestato per prove il mio Shelley 1 ed ora ritornato a casa ...E dopo vari reset si configura e funziona benissimo con la mia rete ma non si connette al cloud mi dice che il device e utilizzato da un'altro utente come posso cancellarlo dal cloud visto che non ho possibilità d...

Salve .Ho prestato il mio Shelley 1 per prove ad un'amica ora dopo vari reset si configura benissimo sulla mia rete WiFi ma non si connette al cloud e mi dice che è registrato già da un altro utente come si può resettare dal cloud grazie