Salve, è possibile controllare il dispositivo (shelly 1 plus) tramite Bluetooth in assenza di wifi?

Ho ceduto alcuni miei dispositivi ad un amico dopo aver fatto un hard reset ma il nuovo proprietario non riesce a inserirli sul suo account. Il sistema gli risponde che i dispositivi sono già associati ad un altro account. Come fare a risolvere il problema?

grazie

Mauro