Buongiorno a tutti
Ho istallato nella casa della mia vicina 3 moduli shelly
Una settimana fa mi chiama e mi dice che non si ricorda più la password dell account shelly
A questo punto provo a resettare la password e qui iniziano i problemi
Ho provato a resettare la password in più modi
Sia dall App che tramite sito shelly cloud
Mi arriva la mail con il link per il reset
Clicco sul link ma si apre il sito ma non mi compare nulla con il pc che continua a caricare ma non fa nulla
Provato in giorni diversi ma nulla
Non so più cosa fare
Chiedo a tutti se c’è qualcuno che mi aiuti con una procedura anche eliminando l’account che poi vado a ripristinare
Attendo gentilmente un aiuto in merito
Saluto tutto il gruppo
Alberto
