Dispositivo associato ad altro utente/account

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disne
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Iscritto il: mercoledì 3 febbraio 2021, 23:18

venerdì 2 dicembre 2022, 11:58

Buongiorno a tutti, ho collegato uno shelly 2.5 ad alla rete, la app vede il dispositivo ma quando cerco di aggiungerlo appare il seguente errore:
"il dispositivo è associato ad un altro utente/account".
Ho provato più volte a resettare e associare ma dà sempre lo stesso errore. Come posso risolvere?
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Mike
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sabato 10 dicembre 2022, 14:37

Cerca longid
disne
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domenica 11 dicembre 2022, 23:41

Ciao Mike, potresti gentilmente spiegarti meglio? Cosa dovrei controllare?
willy_p
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Iscritto il: lunedì 16 gennaio 2023, 18:29

lunedì 16 gennaio 2023, 18:35

Buonasera, mi ricollego a questa vecchia discussione in quanto ho lo stesso identico problema, ho già provato longifyid ma l'id del mio shelly 1 è già di 12 cifre.
Resettato più volte si collega al wifi ma non riesco ad aggiungerlo sull'app... Avete idee?
Edit: Shelly acquistato sullo store ufficiale italiano.
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