ShellyItalia - IOT

Buonasera, sono nuovo in quest forum, ho due plus plug s ch mi occorrono per monitare una i consumi di un dispositivo e l'altra per la produzione di energia di un piccolo fotovolatico. da oggi l'app non mi fa più vedere il consumo in tempo reale ma posso monitorarlo solo all'interno del singolo dispositivo e sulla storicità dei consumi.
sapete darmi info su come risolvere la problematica, ho già provveduto alla disinstallazione e reinstallazione dell'app ma senza alcun risultato.
Grazie