ShellyItalia - IOT

Ciao,
Mi sta succedendo un fatto strano.
Ho 5 Shelly 2.5 collegati ognuno al motore diverso di una tapparella.
Li comando tramite Alexa, sia direttamente (Alexa, tapparella xx 80%) che tramite routine.
Tutto lerfetto per un paio di mesi.
L’altro giorno Alexa ha iniziato a rispondere “Sul dispositivo Tapparella xx questa funzione non è disponibile”.
Ho disattivato e riattivato la skill senza successo.
Nel frattempo dall’app Shelly continuavo amcomandare tutto senza problemi.
Ho fatto varie prove tra le quali:

1) disattivata la skill Alexa
2) effettuato Un factory reset di ogni singolo device Shelly
3) riconfigurato tutto da zero
4) riattivata la skill

Funziona. O quasi.
Tramite Alexa se dico ad esempio Finestra soggiorno 100%, sale la finestra della cucina. Ma se dico finestra cucina 100% sale sempre la cucina (in questo caso correttamente). Ho rifatto varie volte la prova e continua a succedere.
Non è un problema di comprensione di Alexa, nel senso che nei log vedo che ha capito correttamente.

Qualche idea?
Ciao.

Alfredo

Devi attendere nuovo aggiornamento skill

Il problema era stato risolto ma a distanza di qualche settimana oggi si è ripresentata uguale identica la stessa anomalia.
Possibile lo stesso bug rilasciato due volte in qualche settimana?

Ciao.

Alfredo

No hanno appena rilasciato nuova skill devi disattivarla e riabilitarla e cercare nuovi dispositivi.

Ciao,spero tu mi possa essere d aiuto..ho uno shelly 2.5 ho impostato tt o quasi,mi spiego..funziona il pulsante fisico ho configurato l'app shelly assegnando la stanza ecc, fatto tt ma ho il dubbio che nn sia attivo il cloud perché ne alexa ne Google mi trova il dispositivo pur installando la schill ecc sto impazzendo...da telefono e da pulsante tt regolare,come posso risolvere?

Forse hai id duplicato e non ti fa includere il dispositivo al cloud.

Buongiorno, pure a me Alexa da errore e dice Sul dispositivo tapparella la funzione non è disponibile. Io ho installato la skill oggi ed è la prima volta che la installo. Secondo voi perché non funziona?
Buona giornata.

Salve, ho lo stesso problema da oggi: le tapparelle si chiudono e si aprano totalmente, ma al comando di aprirle in percentuale alexa mo dice che questa funzione non è disponibile. Ho cancellato e ricaricato la skill shelly nell'app alexa, ho cancellato e rinominato il dispositivo, ma il problema persiste.

Buongiorno a tutti, anche a me dal 18 febbraio il comando non va. Ho fatto un aggiornamento dell’ app Alexa e da lì il comando vocale in percentuale non funziona, il comando Apri o chiudi funziona solo ogni tanto. Ho disattivato e riattivato la skill. Non ho ancora rifatto tutta la procedura, incluso il reset degli Shelly 2.5. È il caso di disinstallare, resettare e rifare tutto?
Mi pare di capire che sia un problema di app e skill. Ho contattato entrambi i supporti tecnici. Spero si risolva presto.

Salve, se qualcuno riesce a risolvere il problema gentilmente posti la soluzione. Io oggi provo anch'io a chiamare shelly italia ed amazon.
Grazie