Dispositivi Zombie non eliminabili

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pessotto
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martedì 12 ottobre 2021, 23:13

Salve a tutti,
ho avuto alcuni errori durante la prima installazione su "aggiungi dispositivo" nell’app Shelly.
Dopo qualche tentatito la procedura è andata a buon fine.
Purtroppo trovo il dispositivo duplicato molte volte e non riesco a rimuovere i dispositivi "finti".
Secondo voi come posso risolvere?
Ho provato a rimuovere i dispositivi da app shelly e da web su shelly.cloud. Però alla rimozione del primo dispositivo viene rimosso anche il dispositivo reale e funzionante.
Ho provato anche a ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabrica ma ho sempre lo stesso problema.
Il dispositivo in questione è uno Shelly RGBW2 anche se poco importa in questo caso…
grazie in anticipo del vostro aiuto
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Mike
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mercoledì 13 ottobre 2021, 8:04

Devi farlo rimuovere dall' assistenza.
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