ShellyItalia - IOT

Buongiorno a tutti.
Ho acquistato 5 dispositivi Shelly Windows/Door 2 e dopo averli installati e configurati con qualche problemino di affidabilità nei comandi per la configurazione, specialmente in fase di connessione al cloud tutti e 5 mi sembra funzionino correttamente.
Durante la visione di un tutorial targato Shelly (certo Stefano che ho visto in altri tutorial Shely) afferma che Widows door 2 è compatibile Alexa e durante il tutorial chiede ad Alexa
se la porta finestra X piuttosto che la Y sono aperte o chiuse e il sistema risponde correttamente aperta o chiusa.
Io ho provato ma non ottengo altra risposta che "funzione non disponibile per questo dispositivo".
Considerando che tutti i vari Shely 1, 2.5 RGBW e Dimmer funzionano correttamente avendo caricato la Skill disponibile Shelly Clud, devo ritenere che il contenuto del tutorial è una bufala o
esiste qualche modalità specifica per Windows/Door2?

Grazie in anticipo e cordiali saluti
Ottofaro Fulvio (markee63)

Buongiorno.

Mi dispiace di dover osservare che nessuno, soprattutto da parte di Shelly ha degnato di darmi una qualsiasi risposta, soprattutto considerando che ho impostato tutta la domotica della mia casa /4 piani di echo Dot 5 generazione e decine di dispositivi fra shelly 2.5, shelly 1 v3.0, shelly dimmer, shelly RGB e Shelly Door 2.
Sono piuttosto perplesso dell' assistenza soprattutto post-vendita e l' unica cosa che mi tiene ancora sostenitore di Shelly è che effettivamente a parte qualche problemino
nei tempi di risposta dei Door 2, li trovo discretamente affidabili e percio avevo preso la decisione di basare tutto il mio sistema integrato con Shelly.

Grazie in anticipo per un eventuale risposta.
Ottofaro Fulvio