ShellyItalia - IOT

Ciao spero qualcunomi possa essere d aiuto..ho uno shelly 2.5 ho impostato tt o quasi mi spiego..funziona il pulsante fisico ho configurato l'app shelly assegnando la stanza ecc tt in wifi fatto tt ma ho il dubbio che nn sia attivo il cloud o connesso ad internet perché ne alexa ne Google mi trova il dispositivo pur installando la schill ecc sto impazzendo...da telefono e da pulsante tt regolare,come posso risolvere?

Potrebbe essere uin problema di id duplicato.

In che senso ? Ho resettato più volte lo shelly 2.5 provando a creare un nuovo account ma il problema sussiste..cioè non riesco a collegare shelly al suo cloud così facendo nn posso usare in remoto l'app ne collegarlo ad alexa...consigli ? Può essere il prodotto difettoso ?

No id duplicato rivolgiti dovevo hai acquistato che ti risolvono il problema.

E stato preso su amazon devo contattare loro ? Da quello che sto capendo e possibile che sia lapp il problema? Perchè pur accedendo con il pc all'indirizzo dello shelly e collegandolo al cloud comunque ho sempre lo stesso problema..se ondo te se ne prendo uno nuovo posso avere la stessa problematica ?

Si col nuovo potresti avere identico problema contatta il venditore ti darà mio numero per risolvere il problema.