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Scusatemi qualcuno può indicarmi come risolvere questo problema? Praticamente avendo cambiato la mail di riferimento adesso quando provo ad associare un dispositivo ad una stanza mi dice " il dispositivo è già associato ad altro UTENTE/ACCOUNT ". Come posso fare?
Grazie mille

Devi entrare con il vecchio account e disassociarlo dal cloud.

Controlla lunghezza id se la lunghezza è di 6 caratteri non è un problema di utente duplicato.