Problema Shelly 1

[jujupaster]

Salve a tutti, premesso che non sono un esperto. L'elettricista mi ha installato 5 shelly 1 che mi vanno a gestire vari led e faretti per casa più una tapparella. Configurato tutto correttamente con l'app shelly e anche con Amazon. Ieri improvvisamente vado a chiedere ad Amazon di accendere un interruttore che ho chiamato luce divano e mi dice dispositivo non trovato. Vado a verificare sul app di shelly ed effettivamente è l'unico ad essere offline. Ho provato quindi a rimuoverlo per provare a raggiungerlo ma non vieni più trovato. Ho provato a riavviare WiFi la corrente il cellulare ma nulla. Se provo a rimuovre un altro interruttore e raggiungerlo subito lo rileva.... Cosa posso fare? Se fosse rotto lo shelly avrei questo problema o la luce non si accenderebbe proprio? Consigli? Grazie mille