Cloud enabled ma risulta disabled--- no Alexa?

Il più piccolo doppio interruttore/tapparella WIFI al mondo.
Rispondi
RinoC
Messaggi: 1
Iscritto il: martedì 27 ottobre 2020, 20:00

martedì 27 ottobre 2020, 20:27

Ciao a tutti

sono nuovo del forum ed è il mio primo Shelly per cui abbiate pazienza :?

Ho installato Shelly 2.5 per controllare due luci nel mio soggiorno e con l'app Shelly Cloud funziona tutto.
Ho abilitato l'accesso al cloud e riesco a controllare le luci con l'app del telefono da fuori casa.
Tuttavia sulla schermata principale di my.shelly.cloud dice che le due uscite del dispositivo sono cloud disabled! :o
Mi sembra un controsenso visto che le vedo e le controllo dal cloud appunto.. ma magari non ho capito io.

A conferma di quanto dico andando sulle impostazioni internet/sicurezza ovviamente il cloud è abilitato (c'è il tasto per disabilitarlo).

Ho configurato la skill in Alexa con il mio account cloud ma non riesce a trovare il dispositivo.
Potrebbe essere legato al problema di cui sopra per cui non si capisce se cloud disabled/enabled ???

Se qualcuno riesce a darmi una dritta su dove ho sbagliato o cosa devo fare... mi piacerebbe controllare le luci con Alexa.
Vi allego gli screenshot e vi ringrazio in anticipo.

Rino
Allegati
Shelly_2.jpg
Shelly_2.jpg (159.03 KiB) Visto 1704 volte
Shelly_1.jpg
Shelly_1.jpg (34.65 KiB) Visto 1704 volte
Avatar utente
Mike
Site Admin
Messaggi: 762
Iscritto il: venerdì 23 novembre 2018, 16:12

domenica 8 novembre 2020, 10:51

Credo sia un baco.
Apri un ticket su:
https://shelly.cloud/support
Rispondi